Terkenal dengan punya satpam yang ramah dan suka membantu nasabah, Bank BCA juga punya layanan CS BCA yang memudahkan nasabah mendapatkan bantuan langsung dengan aplikasi Halo BCA.
Permasalahan dan keluhan dalam penggunaan layanan perbankan merupakan hal yang wajar. Karena yang namanya sistem, tentu gak ada yang 100% sempurna. Oleh karena itu, perbankan menghadirkan customer service atau CS di setiap kantor cabangnya.
Namun seiring waktu, kemajuan teknologi membuat kita menjadi lebih mudah untuk menyampaikan keluhan atau sekedar ingin bertanyaan terkait produk dan layanan pada suatu perbankan. Hadirnya layanan CS online berdampak besar pada efisiensi waktu dan tenaga para nasabah.
Salah satu bank di Indonesia yang telah menghadirkan CS online adalah Bank BCA.
Melalui aplikasi Halo BCA, bank terbesar di Indonesia ini menghadirkan layanan CS online yang sangat mudah digunakan.
Selain bisa untuk pengaduan urusan perbanyakan, aplikasi HaloBCA juga bisa digunakan untuk layanan dan produk BCA lainnya.
Tentu kamu penasaran kan bagaimana cara kerja aplikasi BCA yang satu ini? Yuk, lanjut baca artikelnya!
Lebih dekat dengan Halo BCA dan aplikasinya
Halo BCA adalah layanan bantuan serta layanan produk untuk nasabah dan non nasabah BCA yang dapat diakses kapan saja.
Sedangkan aplikasi haloBCA merupakan aplikasiย mobileย yang dapat digunakan untuk menghubungi berbagaiย channelย yang dimiliki oleh HaloBCA, yaituย Call,ย Chat,ย Email, dan Twitter.
Kamu dapat menghubungi customer service BCA dengan 4 cara, yaitu: menggunakan aplikasi HaloBCA, telepon Halo BCA 1500888, LIVE CHAT dan DM via sosial media.
Aplikasi HaloBCA | – Android – iOS |
Nomor halo BCA | – 1500888: Perbankan, Kartu Kredit, KPR/KKB/Personal Loan, Pendaftaran Data Investor, BCA Syariah, BCA Insurance, BCA Life, BCA Klik Pay, Pengajuan Mesin EDC, BCA Sekuritas – 1500222: BCA Prioritas – 1500998: HaloBCA Bisnis – 1500788: Merchant Solution |
08111500998 | |
Sosial Media | – Facebook – LINE Bank BCA |
24/7
Customer service BCA selalu siap melayani kapan saja setiap hari selama 24 jam/7 hari
Banyak Cara Menghubungi
Kemudahan menghubungi Customer service BCA melalui berbagai platform mulai dari telepon, chat, email, WhatsApp hingga media sosial
Layanan Lengkap
Beragam layanan bantuan dan produk seperti informasi seputar BCA, pengajuan request, pemberian saran dan komplain
Fitur dan keunggulan aplikasi HaloBCA
Ada banyak fitur dan keunggulan dari aplikasi HaloBCA yang dapat mempermudah kamu tehubung ke Customer service BCA.
1. Daftar akun dengan mudah
Mendaftar akun HaloBCA sangat mudah. Kamu hanya perlu melakukan input :
- Jenis akun (Kartu Kredit/Debit/Rekening)
- Nomor akun
- Password aplikasi
- Nomor HP
- Kode OTP
2. Terhubung dengan CS semua layanan BCA Grup
Layanan Halo BCA tidak hanya untuk perbankan saja, tetapi juga mencakup semua produk yang ada di ekosistem BCA.
Sebut saja seperti:, Perbankan, Kartu Kredit, Kredit Konsumer, BCA Finance, BCA Multifinance, BCA Insurance, BCA Life, BCA Sekuritas, dan BCA Syariah.
3. Telpon langsung CS BCA tanpa pulsa
Gak punya pulsa untuk telpon ke nomor 1500 888? Telpon via aplikasi aja.
Kelebihan utama dari aplikasi HaloBCA adalah kemudahan kita untuk terhubung ke customer service BCA tanya harus takut bikin habis pulsa.
Kamu cukup punya paket data yang cukup untuk bisa terhubung ke customer service BCA. Nunggunya juga gak pakai lama loh!
Fasilitasย VoIP Callย juga dapat memudahkan nasabah dari luar negeri untuk bisa menghubungi Halo BCA, fitur-fitur yang lain juga dapat digunakan oleh nasabah yang berada di Luar Negeri.
Pengalaman saya telpon customer service BCA juga menyenangkan. Apalagi ternyata layanan ini bisa digunakan pada weekend juga. Karena memang layanan telpon BCA ini berlaku 24 jam 7 hari. Wow!
4. Live CHAT CS BCA dari WhatsApp atau Chat
Buat yang masih malu-mau dalam berbicara via telepon, kamu juga bisa menggunakan layanan LIVE Chat bareng customer service BCA.
Caranya bisa melalui nomor whatsapp bca adalah 08111500998. Itu merupakan nomor WhatsApp bisnis BCA.
Dan juga bisa via widget LIVe chat. Jika sudah selesai Chat, transcript percakapan LIVE Chat bisa kamu dapatkan di email yang terdaftar di BCA.
5. Pengkinian data langsung dari genggaman
Buat yang gak punya waktu ke kantor cabang BCA untuk pengkinian data, bisa manfaatkan fitur pengkinian data di aplikasi Halo BCA.
Data yang bisa diperbaharui meliputi:
- Data sesuai identitas: Alamat, Status Perkawinan, dan Agama.
- Data Pekerjaan: Pekerjaan, Jabatan, Bidang Usaha, dan Informasi Tempat Bekerja
- Data Kontak: Alamat Domisili, Email, Nomor HP
- Foto Diri & Dokumen: Siapkan kamera apabila Anda ingin upload foto diri & dokumen
Cara daftar Halo BCA
Untuk pengalaman menggunakan Halo BCA lebih maksimal, ada baiknya kamu registrasi akun Halo BCA.
Memang untuk telepon customer service BCA gak perlu daftar akun, tapi tidak ada salahnya mendaftar agar kamu bisa melakukan pengkinian data juga.
Sebelumnya, pastikan kamu sudah download aplikasi HaloBCA di smartphone kamu.
Jika sudah punya, kamu bisa siapkan data-data yang dibutuhkan untuk daftar akun, yaitu:
- Internet stabil
- Kartu debit BCA
- Nomor HP aktif yang terhubung ke m-BCA
Kalau sudah lengkapi syarat di atas, bisa langsung mulai daftar dengan ikuti tutorial saya di bawah ini.
Total waktu pendaftaran: 5 menit
Masuk ke aplikasi HaloBCA
Pilih menu REGISTRASI
Masukkan data yang diminta
Data yang perlu dilengkapi adalah Nomor kartu dan buat password
Minta kode OTP
Nomor OTP dikirimkan ke nomor hp yang terdaftar di m-BCA
Masukkan kode OTP
Nomor OTP terdiri dari 6 digit angka. Lalu, ketuk VERIFIKASI
Selamat, aku berhasil dibuat!
Nikmati semua layanan yagn ada di apliaksi HaloBCA
Bagaimana, tidur sulit kan daftarnya?
Kini kamu sudah bisa mengakses semua layanan yang ada di aplikasi Halo BCA.
Menampilkan data pengguna yang sudah melakukan registrasi pengguna perlu login terlebih dahulu untuk dapat mengakses Akun kamu. Pada halaman Akun Saya, kamu dapat melakukan:
- Ubah foto
- Ubah email
- Ubah password
- Melihat syarat dan ketentuan aplikasi
- Menghapus data pengguna
Cara hubungi customer service BCA di aplikasi Halo BCA
Mungkin kamu sudah tau, untuk menghubungi CS BCA bisa melalui nomor halo bca di 1500888. Hanya saja, cara tersebut akan membebankan pulsa di kamu.
Nah, dengan adanya aplikasi ini, kamu bisa call center bca bebas pulsa.
Cara menghubungi halo BCA, kamu bisa pilih menu “CALL” yang ada di beranda, lalu pilih layanan yang diinginkan.
Tunggu beberapa saat hingga kamu tersabung dengan customer service BCA.
Cara perbaharui data BCA kamu
Kamu bisa dengan mudah melakukan pengkinian data tanpa harus ke cabang.
Lihat pada tutorial di bawah ini untuk melakukan perubahan data yang diinginkan.
Bagaimana cara menghubungi Halo BCA?
Kamu bisa menghubungi customer service BCA melalui Call, Social Media (Twitter),ย WhatsAppย Bank BCA,ย Chat, danย Emailย dari aplikasi Halo BCA
Berapa no call center BCA?
Silakan hubungi customer service BCA ke nomor 1500888
1500888 apakah bebas pulsa?
Tidak, kamu dikenakan biaya telepon sebesar Rp220/menit. Mungkin beda operator, beda harga.
Apakah layanan Halo BCA 24 jam?
Ya, kamu bisa menghubungi customer service BCA 24 jam selama 7 hari.
Sekian artikel kali ini, semoga bermanfaat!
Jika ada pertanyaan atau kamu mau berbagai pengalaman memakai aplikasi Halo BCA, jangan lupa tinggalkan komentar di bawah ini ya.